Tu as encore des questions ?
Si tu as des questions qui ne sont pas listées ici, tu peux volontiers réserver une démo pour discuter avec quelqu’un de notre équipe.
Comment puis-je communiquer avec votre équipe ?
Tu peux contacter ton interlocuteur·trice dédié·e à tout moment par e-mail ou prendre rendez-vous pour un appel vidéo. Nous nous efforçons de répondre plusieurs fois par jour et toujours dans un délai de 24 heures. Dans la mesure du possible, nous privilégions cependant la communication écrite afin que toutes les personnes impliquées dans la prestation puissent avoir une vue d’ensemble complète des échanges avec toi.
Au fait, nous parlons le suisse allemand, l’allemand standard et le français.
Que se passe-t-il après mon inscription ?
Remplis un questionnaire d’onboarding détaillé afin de nous fournir toutes les informations nécessaires à la création de tes contenus. Un interlocuteur dédié te sera ensuite attribué et te contactera par téléphone. Ensemble, vous passerez en revue le questionnaire que tu as rempli pour clarifier tous les points.
Connecte ensuite tes canaux de réseaux sociaux sur notre plateforme afin que nous puissions planifier et publier les contenus que tu auras validés, directement sur tes pages. Moins de 10 jours ouvrables après l’envoi du questionnaire, tu recevras l’ensemble de ton mois de contenus à valider. Nous modifierons tout ce qui ne te convient pas, et une fois approuvé, nous le publierons pour toi tout au long du mois.
Une fois par trimestre, tu as la possibilité de planifier un appel de 30 minutes avec ton interlocuteur personnel pour revoir ensemble les contenus.
Que se passe-t-il si ce que vous créez ne me plaît pas ?
Si le premier contenu ne correspond pas à tes attentes, nous retravaillerons ensemble dessus, en nous basant sur ton feedback. Notre objectif est ta satisfaction totale. Nous proposons jusqu’à 3 séries de révisions durant le premier mois, tant que cela reste dans le cadre initial. Pour les mois suivants, une révision est incluse afin d’obtenir un résultat final qui te plaît vraiment. Il te suffit de nous donner ton retour, et nous continuerons à ajuster.
Où est basé l’équipe d’Adringo ?
Adringo a son siège principal à Zurich (Binz Areal). Mais une grande partie de notre équipe travaille depuis chez elle ou comme digital nomad un peu partout dans le monde. Si tu es de passage à Zurich, passe nous dire bonjour autour d’un espresso !